常熟阿里巴巴訊：
問：現(xiàn)在比如需要某一個產(chǎn)品，買家都是與賣家取得聯(lián)系之后直接拍下某一個商品，但是如果買家不與賣家溝通直接拍下的商品賣家是否需要做發(fā)貨處理呢。如果拍下商品之后再與賣家溝通之后假如買家不需要了，需要退貨是否會提高店鋪的退貨率呢。
答：我覺得有點想多了，我們店鋪就經(jīng)常有 沒有經(jīng)過任何溝通就下單的，只要他地址電話夠詳細，我就安排發(fā)貨，也從來沒有發(fā)生退貨的這樣的事情的，一般買家下單他們也不是那么隨便的，他們都是會仔細看你的詳情頁，然后再看產(chǎn)品等等信息，他們也是確定了再下單的，沒有主動找賣家溝通，只是他們對產(chǎn)品沒有疑問而已，所以說，不影響發(fā)貨的還是按照買家的低調處事方式，比較好，有的客戶就不喜歡賣家打擾也是有的。
