(一)網(wǎng)站設(shè)計(jì)合理,方便客戶快速到達(dá)。常熟網(wǎng)站制作屬于前臺(tái)工程師的一項(xiàng)任務(wù),前臺(tái)工程師任務(wù)包括:網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站JAVA效果、網(wǎng)站制作等工作。網(wǎng)站制作是策劃師、網(wǎng)絡(luò)程序員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等崗位,應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù),為企事業(yè)單位、公司或個(gè)人在全球互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)站點(diǎn),并包含域名注冊(cè)和主機(jī)托管等服務(wù)的總稱。常熟建網(wǎng)站因特網(wǎng)上一塊固定的面向全世界發(fā)布和展示消息的地方,建網(wǎng)站由(也就是網(wǎng)站地址)、程序和網(wǎng)站空間構(gòu)成,通常包括主頁(yè)和其他具有超鏈接文件的頁(yè)面。網(wǎng)站是一種通訊工具,就像布告欄一樣,人們可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)發(fā)布自己想要公開的資訊,或者利用網(wǎng)站來(lái)提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這可以參考互聯(lián)網(wǎng)上所說(shuō)的面包屑導(dǎo)航,水平清晰,鏈接自然,客戶體驗(yàn)。
(2)網(wǎng)站內(nèi)容具有高度相關(guān)性和獨(dú)創(chuàng)性。這兩個(gè)“高度”的意思是:一是發(fā)布一篇與主題主體相關(guān)的文章;二是發(fā)布與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)信息相同的內(nèi)容。只有這樣,客戶才能點(diǎn)擊形成促銷,達(dá)到客戶體驗(yàn)。
(3)根據(jù)客戶的心理布局網(wǎng)站。客戶喜歡看,第一次點(diǎn)擊很高,第二次剛剛發(fā)布,第三次推薦。根據(jù)客戶的心理布局網(wǎng)站,那么您的網(wǎng)站非常粘,客戶體驗(yàn)肯定很高。
(4)錯(cuò)誤頁(yè)面必須有404頁(yè),如中國(guó)錯(cuò)誤頁(yè)面上的蝸牛提示,這是新穎的,可以留住客戶。為什么不呢?
(5)如果網(wǎng)站更改了其域名或頁(yè)面,則使用301重定向?qū)⑺许?yè)面重定向到當(dāng)前的域名或頁(yè)面。
(6)如果網(wǎng)站有大量信息,請(qǐng)使用搜索框,可以減少客戶搜索時(shí)間,提高客戶體驗(yàn)。
(7)如果涉及外貿(mào)網(wǎng)站,盡可能為網(wǎng)站設(shè)置多種語(yǔ)言也可以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
(8)如果條件需要,可以在網(wǎng)站上增加虛擬客戶體驗(yàn)店,如淘寶試衣間、京東、凡科等網(wǎng)站圖片放大效果、圖片alt注釋等,也可以提升客戶體驗(yàn)。
(九)建立網(wǎng)站地圖供客戶瀏覽,方便搜索引擎抓取。一箭兩鷹,為什么不呢?
(10)添加第三方共享平臺(tái),如佳佳這樣,可以方便客戶共享網(wǎng)站的產(chǎn)品或信息,以及共享提要地址等。
這些只是網(wǎng)站中列出的客戶體驗(yàn)的一些細(xì)節(jié)。實(shí)際上還有更多。我希望我們做網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商要記住這句話:網(wǎng)站優(yōu)化不僅僅是排名,更重要的是客戶體驗(yàn)!