要生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品,就必須考慮商業(yè)價(jià)值和用戶需求。常熟網(wǎng)頁設(shè)計(jì)將策劃案中的內(nèi)容、網(wǎng)站的主題模式,以及結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)通過藝術(shù)的手法表現(xiàn)出來;而網(wǎng)頁制作通常就是將網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)出來的設(shè)計(jì)稿,按照W3C規(guī)范用html(標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個(gè)應(yīng)用)將其制作成網(wǎng)頁格式。常熟做網(wǎng)頁的目的就是產(chǎn)生網(wǎng)站。簡(jiǎn)單的信息如文字,圖片(GIFs, JPEGs,PNGs)和表格,都可以通過使超言、可擴(kuò)展超文本標(biāo)記語言等標(biāo)示語言放置到網(wǎng)站頁面上。常熟做網(wǎng)頁更復(fù)雜的信息如矢量圖形、動(dòng)畫、視頻、聲頻等多媒體檔案則需要插件程序來運(yùn)行,同樣地它們亦需要標(biāo)示語言移植在網(wǎng)站內(nèi)。因?yàn)橹挥杏脩魸M意并愿意使用產(chǎn)品,產(chǎn)品才能獲得商業(yè)價(jià)值。隨著業(yè)務(wù)價(jià)值的增加,企業(yè)可以在改善用戶體驗(yàn)上花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。因此,商業(yè)和用戶因素都是不可或缺的。
當(dāng)然,即使是最好的需求也必須是開發(fā)人員的合作,以確保項(xiàng)目在時(shí)間條件下能夠?qū)崿F(xiàn)。因此,在實(shí)際工作中,必須從商業(yè)、用戶和技術(shù)的角度平衡需求。沒有任何角度是危險(xiǎn)的,項(xiàng)目可能以失敗告終,如圖5-1所示。
交互設(shè)計(jì)師應(yīng)如何與產(chǎn)品經(jīng)理合作,以確??紤]到業(yè)務(wù)、用戶和技術(shù)的三個(gè)層次,以便項(xiàng)目得以執(zhí)行?
現(xiàn)在,該公司更常見的做法是:考慮到產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品方向,功能,上線時(shí)間,并編寫需求文檔,然后交給設(shè)計(jì)師;設(shè)計(jì)師要了解需求,主要來自來看,需求進(jìn)入界面用戶的角度。這樣其實(shí)也有一些設(shè)計(jì)師不用在分析,如何保證采取需求文檔或簡(jiǎn)單的溝通,充分了解產(chǎn)品經(jīng)理做的想法需要預(yù)先所涉及的問題?此外,由于不同的角度出發(fā),設(shè)計(jì)的,你不能直接得到他們最需要的文檔中的東西,如產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶,用戶痛點(diǎn)時(shí)所需的信息。功能系列列表允許設(shè)計(jì)人員經(jīng)常暈頭轉(zhuǎn)向。
有人可能會(huì)說:讓產(chǎn)品經(jīng)理自己畫原型,這樣不僅減少了一個(gè)環(huán)節(jié),提高了效率,而且降低了溝通成本。但我個(gè)人認(rèn)為,如果有條件的話,最好不要讓產(chǎn)品人員做互動(dòng)設(shè)計(jì)。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理一般都要承擔(dān)各種產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo),壓力很大。在這種情況下,從業(yè)務(wù)/項(xiàng)目的角度考慮問題是不可避免的,很難冷靜地考慮用戶的需求。很難做到。
在商業(yè)價(jià)值與用戶需求的平衡上,產(chǎn)品最終傾向于商業(yè)方面。此外,藝術(shù)產(chǎn)業(yè)也有其獨(dú)特之處。產(chǎn)品經(jīng)理的主要方向,業(yè)務(wù)目標(biāo),職能業(yè)務(wù)等?;?dòng)設(shè)計(jì)師專注于邏輯、細(xì)節(jié)、情感、創(chuàng)造力和接口。
如果你雙管齊下,恐怕雙方都做不好。
因此,網(wǎng)站設(shè)計(jì),獨(dú)自完成需求文檔產(chǎn)品經(jīng)理,然后通過設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì);她畫的原型或產(chǎn)品經(jīng)理是不是最好的方式。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該在初始階段和設(shè)計(jì)師一起工作,通過他們的專業(yè)方法的整合,共同完成需求分析。因此,為了更好地平衡商業(yè)價(jià)值和用戶的需求,同時(shí)也確保了最終的設(shè)計(jì)輸出不會(huì)偏離過多的產(chǎn)品發(fā)展方向。